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Curso
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Webinar Gratuito - Gestión de Procesos

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Webinars Gratuitos.

Acerca de este curso

Conocer y aplicar metodologías que permitan una adecuada traducción de la estrategia empresarial a la operación, para la creación de valor a las diferentes partes interesadas.


TEMAS A TRATAR
1. Los procesos y su correlación con los Sistemas de Gestión.
2. The business model CANVAS (BMC)
3. Enfoque en el cliente
4. Cartografía de procesos
5. Modelo SIPOC

El objetivo del VSM es detectar los problemas que hacen que el tiempo dedicado a la creación de valor añadido sea muy poco en relación con el conjunto de las horas invertidas para realizar un trabajo.

MACRO PROCESOS.

•Procesos estratégicos. Establecen y controlan las metas de la empresa. Proporcionan las directrices para los demás procesos. •Procesos operativos. Son los que impactan directamente en la satisfacción del cliente. Estos procesos sustentan la razón de ser del negocio. •Procesos de soporte. Son necesarios para que los anteriores puedan cumplir sus objetivos. Estos procesos son transversales a toda la organización








Contenidos

3 módulos

4.79/5(48 valoraciones)
5
Sandra Guadalupe Oliver Anaya
Un curso bastante fructífero, ya que me permite ver la importancia de cada proceso dentro de un sistema de Gestión de Calidad
5
Dayamid Martínez ruiz
Me gustó mucho el Curso. Fue claro y preciso con el contenido. Excelente presentación por parte del Instructor.
5
Rodrigo Fernandez
Buen curso sobre el tema de Gestión por procesos y sus aplicaciones a nivel organizacional e industrial
5
Eduardo Zavala Pacheco
Un curso muy bueno y concreto con el cual se puede conocer y acercarse a la gestión de los procesos
Gratis
Gratis
2 horas
3 módulos
112 inscritos
Certificado de finalización
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