La norma ISO 14001:2015 es un pilar fundamental para las organizaciones en su búsqueda de la excelencia en la gestión ambiental. Establece los estándares internacionales para un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo y proporciona un marco sólido para la mejora continua. Al implementar la ISO 14001, las organizaciones logran una mayor eficiencia en el uso de los recursos, reducen su impacto ambiental, mejoran su reputación y fortalecen su compromiso con la sostenibilidad.
Contar con un Auditor Líder certificado en ISO 14001 es de gran valor e importancia para una organización certificada o que busca obtener la certificación. El Auditor Líder certificado posee el conocimiento y las habilidades necesarias para realizar auditorías internas y externas de manera efectiva y objetiva, evaluando el desempeño ambiental de la organización.
El Auditor Líder certificado brinda confianza a la organización y a sus partes interesadas al demostrar su competencia y capacidad para evaluar y mejorar el Sistema de Gestión Ambiental. Su experiencia y conocimientos permiten identificar oportunidades de mejora, detectar no conformidades y brindar recomendaciones para fortalecer el sistema de la organización, contribuyendo así a la protección del medio ambiente y al cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.

Nuestro curso de Auditor Líder ISO 14001:2015 Certificado por GCT y acreditado por IAS Internacional Accreditation Services se compone de 3 unidades bajo la modalidad TPEC (Teoría, Práctica, Evaluación y Certificación).

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Contenido del curso.

1. Unidad de Competencia EM (Environmental Management) – 2 días
Día 1:
Introducción a la norma ISO 14001:2015
• Principios y objetivos de la gestión ambiental.
• Beneficios de la implementación de la norma ISO 14001:2015.
• Estructura de la norma y requisitos clave.

Contexto de la organización
• Identificación de los contextos interno y externo de la organización.
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
• Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental (SGA).

Liderazgo y compromiso

• Roles y responsabilidades de la alta dirección.
• Política ambiental y establecimiento de objetivos ambientales.
• Integración de la gestión ambiental en la estrategia y operaciones de la organización.

Planificación
• Identificación de los aspectos ambientales significativos.
• Evaluación de los riesgos y oportunidades ambientales.
• Establecimiento de planes de acción para la gestión ambiental.

Día 2:
Soporte
Recursos humanos, infraestructura y competencia.
• Comunicación interna y externa relacionada con el SGA.
• Documentación del sistema y control de la información.

Operación
• Control operativo y procedimientos para actividades de alto impacto ambiental.
• Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia.
• Seguimiento y medición del desempeño ambiental.

2. Management Systems Auditing – AU – 1 día.

• Introducción a la Norma ISO 19011:2018
• Propósito y alcance de la norma
• Objetivos de la auditoría y su importancia
• Principios de auditoría según la Norma ISO 19011
• Integridad
• Presentación justa
• Confidencialidad
• Enfoque basado en evidencias
• Preparación de una auditoría
• Establecimiento de los objetivos y alcance de la auditoría
• Selección y competencia del equipo auditor
• Planificación de la auditoría y elaboración de un programa
• Ejecución de una auditoría
• Realización de la apertura de la auditoría
• Recopilación y evaluación de evidencias
• Entrevistas y comunicación efectiva con el auditado
• Identificación de no conformidades y áreas de mejora
• Elaboración de informes de auditoría
• Estructura y contenido del informe
• Identificación clara de no conformidades y hallazgos
• Recomendaciones para la mejora del sistema
• Seguimiento de acciones correctivas y preventivas
• Evaluación de la efectividad de las acciones tomadas
• Verificación de la resolución de no conformidades
• Cierre de la auditoría y seguimiento a largo plazo

3. Leading Management Systems Audit Teams – TL – 1 día.

• Características del Auditor Líder
• Competencias y habilidades del Auditor Líder
• Actitudes y comportamientos de un líder auditor
• Importancia del liderazgo en el proceso de auditoría
• Criterios y Planificación de la Auditoría
• Selección de criterios de auditoría adecuados
• Establecimiento del alcance y objetivos de la auditoría
• Planificación eficaz de los recursos y actividades de auditoría
• Apertura y Cierre de la Auditoría
• Presentación del equipo auditor y objetivos de la auditoría
• Establecimiento de una comunicación efectiva con el auditado
• Cierre de la auditoría: resumen de hallazgos y conclusiones
• Programa de Auditoría y Gestión de Recursos
• Elaboración de un programa de auditoría efectivo
• Asignación de tareas y responsabilidades al equipo auditor
• Coordinación y gestión de recursos durante la auditoría
• Comunicación Exitosa con el Auditado
• Técnicas de comunicación efectiva y escucha activa
• Gestión de conflictos y situaciones difíciles durante la auditoría
• Construcción de relaciones de confianza con el auditado
• Resolución de Problemas durante la Auditoría
• Identificación y análisis de no conformidades y desviaciones
• Toma de decisiones basada en evidencias y criterios establecidos
• Propuesta de soluciones y recomendaciones de mejora
• Presentación del Informe de Auditoría
• Estructura y contenido del informe de auditoría
• Comunicación clara y precisa de los hallazgos y conclusiones
• Presentación del informe a la empresa y a la alta dirección

Objetivo.

El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades y competencias necesarias para que los participantes se conviertan en Auditores Líderes altamente efectivos y líderes en el proceso de auditoría. A través de la adquisición de conocimientos especializados y el enfoque en el liderazgo, los alumnos aprenderán a planificar, coordinar y ejecutar auditorías de calidad de manera eficiente, estableciendo una comunicación exitosa con el auditado, resolviendo problemas y presentando informes claros y valiosos a la empresa y a la alta dirección. Al finalizar el curso, los participantes estarán preparados para liderar auditorías de calidad con confianza y contribuir al logro de la mejora continua en las organizaciones.