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¡Bienvenidos al curso de Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001:2015! Este curso ha sido diseñado para brindar una comprensión profunda y práctica de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, así como las herramientas necesarias para implementar exitosamente un sistema de gestión de calidad en su organización.

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la calidad se ha convertido en un factor diferenciador fundamental. La norma ISO 9001:2015 es reconocida internacionalmente como el estándar de gestión de calidad por excelencia, y su implementación efectiva puede impulsar el crecimiento, la eficiencia y la satisfacción del cliente en su empresa.

Durante este curso de dos días, exploraremos en detalle cada sección de la norma ISO 9001:2015, proporcionándoles las habilidades necesarias para interpretar sus requisitos y aplicarlos de manera práctica en su entorno laboral. Desde la comprensión del contexto organizacional hasta la mejora continua, cada aspecto clave será abordado con ejemplos, casos prácticos y herramientas que podrán aplicar directamente en sus organizaciones.

 Nuestro equipo de expertos instruirá y guiará a través de ejercicios interactivos, discusiones en grupo y estudios de caso reales para asegurar que adquieran un conocimiento sólido y práctico sobre la implementación de la norma ISO 9001:2015.

Este curso está diseñado para profesionales de diversos sectores que buscan mejorar la calidad, eficiencia y competitividad de sus organizaciones. Ya sea que estén nuevos en el campo de la gestión de calidad o deseen profundizar sus conocimientos, este curso les proporcionará las herramientas y el conocimiento necesarios para llevar sus sistemas de gestión de calidad al siguiente nivel.  

Les invitamos a embarcarse en este viaje educativo, donde podrán adquirir habilidades valiosas que impactarán positivamente en sus organizaciones y en sus propios roles profesionales.

Contenido del Curso:

Día 1:

1. Introducción a la Norma ISO 9001:2015

• Presentación del curso y objetivos de aprendizaje.
• Breve historia y contexto de la norma ISO 9001.

2. Estructura y Alcance de la Norma

• Detalle de la estructura de la norma ISO 9001:2015 y su importancia.
• Alcance y aplicabilidad de la norma en diferentes organizaciones.

3. Contexto de la Organización y Comprensión del Enfoque de Procesos

• Análisis del contexto organizacional: partes interesadas, factores internos y externos.
• Enfoque basado en procesos y su relación con la eficacia del sistema de gestión.

4. Liderazgo y Compromiso de la Dirección

• Rol clave de la dirección en la implementación efectiva de ISO 9001.
• Asignación de responsabilidades y creación de un entorno de calidad.

5. Planificación y Establecimiento de Objetivos de Calidad

• Definición de objetivos de calidad SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales).
• Métodos para planificar y alcanzar los objetivos establecidos.

 Día 2:

6. Soporte y Recursos Necesarios

• Identificación y asignación de recursos necesarios para implementar ISO 9001.
• Infraestructura, ambiente para la operación y recursos para el seguimiento y medición.

7. Operación y Control de Procesos

• Ejecución de actividades planificadas y control de cambios.
• Gestión de proveedores y preparación para situaciones de emergencia.

8. Evaluación del Desempeño y Medición de Resultados

• Procesos para monitorear, medir, analizar y evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad.
• Herramientas y técnicas para realizar mediciones y evaluaciones efectivas.

9. Acciones para la Mejora Continua

• Enfoque en la mejora continua a través de la corrección de no conformidades, acciones correctivas y preventivas.
• Identificación de oportunidades de mejora y su implementación.

10. Implementación Práctica y Pasos Siguientes

• Ejemplos prácticos de implementación de ISO 9001:2015 en diferentes contextos organizacionales.
• Consejos clave para la implementación exitosa y recomendaciones para la certificación.

Este temario está diseñado para ofrecer una visión integral de la norma ISO 9001:2015, abordando cada una de sus secciones y proporcionando a los participantes las herramientas necesarias para interpretar los requisitos de la norma y llevar a cabo una implementación exitosa en sus respectivas organizaciones.

 Está dirigido a:

 Gerentes y Directivos: Quienes deseen comprender los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para liderar la implementación del sistema de gestión de calidad en sus empresas.

• Profesionales de Calidad: Especialistas en calidad, auditores internos o personas responsables de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en una organización.
• Personal de Departamentos Operativos: Equipos y empleados involucrados en la ejecución y seguimiento de procesos dentro de la organización.
• Consultores y Asesores: Individuos que asesoran a empresas en la implementación de sistemas de gestión de calidad y deseen mejorar su comprensión de la norma ISO 9001:2015.
• Cualquier persona interesada en la Calidad: Profesionales de diversas áreas que buscan comprender cómo la norma ISO 9001 puede mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones empresariales.

• Beneficios.
  

1. Comprender los requisitos de la norma: Proporciona un conocimiento detallado de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, lo que permite a los participantes interpretar y aplicar estos requisitos de manera efectiva en sus organizaciones.
2. Mejora de la gestión de calidad: Capacita a los profesionales para implementar y mantener un sistema de gestión de calidad sólido, lo que conduce a una mejora en los procesos internos y a la satisfacción del cliente.
3. Incremento de la eficiencia: Ayuda a identificar oportunidades para optimizar procesos y recursos, lo que conlleva a una mayor eficiencia operativa y a la reducción de costos.
4. Alineación con estándares internacionales: Facilita la alineación de la organización con los estándares internacionales de calidad reconocidos, lo que puede abrir oportunidades de negocios y colaboración a nivel global.
5. Mayor competitividad: Brinda herramientas para mejorar la calidad de los productos o servicios, lo que puede aumentar la competitividad en el mercado y fortalecer la reputación de la empresa.
6. Reducción de riesgos: Ayuda a identificar y mitigar riesgos potenciales en los procesos, lo que puede prevenir errores, fallas y no conformidades, reduciendo así los riesgos operativos y financieros.
7. Preparación para auditorías y certificación: Prepara a los participantes para enfrentar auditorías internas y externas, facilitando la obtención y mantenimiento de la certificación ISO 9001.
8. Desarrollo profesional: Proporciona a los profesionales una capacitación valiosa y actualizada en el área de calidad y sistemas de gestión, lo que puede contribuir a su desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.

Duración: 2 días – 16 hrs. Material del curso: Manual de entrenamiento, talleres y normas relacionadas con este curso Formato del curso: Virtual o Presencial / Público o Privado. Academia ALC – www.alc-academycenter.com    │ capacitacion@alearningcenter.com

Sobre nosotros.

ALC - Advanced Learning Center ofrecen cursos diseñados para brindar a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para comprender los sistemas de gestión y su aplicación en el entorno empresarial. Además, proporcionan servicios de consultoría personalizados, adaptados a las necesidades y requerimientos específicos de cada organización.

Nuestros cursos y consultorías están diseñados pensando en ti, en tus desafíos y en tus metas profesionales. Cada programa ha sido cuidadosamente desarrollado por expertos en cada campo, con el objetivo de brindarte las herramientas prácticas y el conocimiento actualizado que necesitas para destacar en tu carrera.

En ALC, no solo te ofrecemos cursos de capacitación, sino también una experiencia de aprendizaje enriquecedora. Nuestro enfoque personalizado te garantiza que recibirás la atención individualizada que mereces, para que puedas aprovechar al máximo cada sesión y aplicar lo aprendido en tu día a día.